Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor şi condiţiilor comerciale, motiv pentru care recomandăm citirea cu atenţie a acestora:

1. Generalităţi:

Acest site aparţine societăţii Linde Gaz România SRL, membră a Grupului Linde.

Linde Gaz România îşi rezervă dreptul de a face modificări ale acestor prevederi, fără o notificare prealabilă. Site-ul linde-onlineshop.ro este destinat exclusiv comercianţilor înregistraţi potrivit legii, care comandă şi achiziţionează produse prin intermediul site-ului linde-onlineshop.ro, denumiţi în continuare clienţi

2. Comenzile primite, prelucrarea şi confirmarea acestora

Comenzile şi solicitările primite prin acest site sunt prelucrate de colegii noştri astfel:

-comenzile primite în zile lucrătoare până la orele 14:00, în ziua in care au fost primite

-comenzile primite după orele 14:00, în următoarea zi lucrătoare

-comenzile primite în zile nelucrătoare, în prima zi lucrătoare după data primirii

Cofirmarea comenzilor şi lămurirea eventualelor neclarităţi o facem telefonic sau pe e-mail.

Răspunsul la solicitările primite o facem în funcţie de felul solicitării şi de cerinţele clientilor noştri.

Indicaţiile pe care le primim in câmpul de comentarii din comenzi sunt verificate şi urmate. În eventualitatea în care cererile clienţilor nu pot fi îndeplinite din motive obiective, colegii noştri vor contacta aceşti clienţi şi vor oferi soluţii alternative.

3. Preţurile produselor

Preţurile din acest site sunt preţurile standard care sunt afişate şi in punctele de vânzare Linde.

Preţurile sunt afişate in EURO in două variante selectabile:

- cu TVA inclus

- fără TVA

Linde Gaz România poate modifica periodic preţurile produselor şi serviciilor afişate in acest site. Pentru clienţii care au semnate contracte cu preţuri negociate,preţurile de facturare sunt preţurile stabilite inaceste contracte.

Facturarea se face in LEI la cursul BNR din ziua emiterii facturii.

4. Elemente de preţ pentru facturile de gaze

Facturile emise catre clienţii Linde au urmatoarele elemente de preţ:

-Preţul gazului imbuteliat

-Taxele fixe care acopera costurile privind intreţinerea facilitaţilor de vânzare, procesarea interna a tranzacţiilor, livrarea buteliilor în regim ADR precum şi livrarea in regim non-standard.

-Chiria care acopera cheltuielile generate de verificări tehnice periodice,reparaţii, schimbări de robineţi şi înlocuirea buteliilor necorespunzătoare

În funcţie de solicitările clienţilor, facturile emise pot conţine tarife de transport sau alte servicii.

pdf
5. Regimul de închiriere al buteliilor si bateriilor de butelii

Pentru livrarea gazelor îmbuteliate, Linde Gaz Romania SRL pune la dispoziţia clienţilor săi butelii si baterii de butelii in regim de închiriere.

Buteliile si bateriile sunt identificate individual pe baza sistemului de coduri de bare.

Chiria se factureaza pe perioada cuprinsa între data livrării si data returnării, lunar in intervalul 01-05 a lunii următoare.

Restituirea de butelii/baterii de butelii, individual determinate prin citirea codurilor de bare, de către un terţ, altul decât clientul caruia i-a fost livrată, se opereaza in contul clientului căruia i s-a facut efectiv predarea-primirea, independent de cel care restituie butelia/bateria de butelii.

În momentul închirierii buteliilor/bateriilor de butelii se semnează un contract de închiriere, document în care sunt prevăzute conditiile de închiriere precum şi drepturile şi obligaţiile părţilor.

pdf pdf
6. Termene şi modalităţi de livrare
Termenul de livrare a produselor cumpărate de pe site-ul linde-onlineshop.ro se încadrează în intervalul de 2 până la 30 zile lucrătoare. În cazuri excepţionale,pentru produsele care nu se află în stoc, Linde Gaz România poate mari termenul de livrare. Livrarea va fi făcuta de catre Linde, partenerii Linde sau de către o firma de curierat rapid.

În cazul in care clientul doreste să ridice produsele de la unul din punctele de vânzare Linde, acest lucru este deasemenea posibil prin selectarea opţiunii “Ridic eu de la centrul de distribuţie” şi selectarea centrului de distribuţie dorit.

7. Modalităţi de plată

Pentru persoane juridice:

-în numerar la punctele de vânzare Linde şi la partenerii Linde,

-în numerar prin curier

-cu card la punctele de vânzare Linde,

-cu filă CEC,

-prin ordin de plata conform contractului încheiat între părţi

Pentru persoanele fizice:

-în numerar prin curier

-prin ordin de plata sau internet banking înainte de livrare

8.Garanţia produselor

Produsele cumpărate prin intermediul site-ului linde-onlineshop.ro beneficiază de o perioadă de garanţie caracteristică. Atunci când este cazul, produsele vor fi însoţite de certificatul de garanţie si/sau declaraţia de conformitate.