Întrebări frecvente
Care este avantajul unei comenzi online?

Comanda online poti sa o plasezi la orice ora, simplu si rapid. Nu trebuie sa suni sau sa trimiti un formular de comanda pe mail. Selectezi produsele dorite, le adaugi in cosul de cumparaturi si cu un click ai trimis comanda la Linde.

Cum contactez serviciul client?

la telefon: 0256 257 000

pe e-mail: comenzi.butelii@ro.linde-gas.com

prin acest site la sectiunea “Contact”

Care este programul de lucru al serviciului clienti?

Programul de lucru al serviciului clienti este intre 08:00-16:00 de luni pana vineri

Cand se livreaza comanda mea?

Comanda se livreaza in termen de 48 ore de la primire.

In cazul in care din motive obiective acest lucru nu este posibil, serviciul nostru pentru clienti te va contacta pentru a stabili impreuna detaliile livrarii.

Daca doresti sa plasezi comanda pe site si sa ridici produsele din una din locatiile Linde, acest lucru este posibil daca selectezi la adresa de livrare optiunea “pick-up” si cea mai apropiata locatie Linde.

Cum pot plati factura?

Poti plati factura in numerar sau prin transfer bancar

Cum pot modifica/anula o comanda activa?

Daca ai trimis comanda si doresti sa o modifici sau sa o anulezi, contacteaza serviciul client prin una din metodele de mai jos:

Telefon: 0256 257 001

e-mail: comenzi.butelii@ro.linde-gas.com

prin acest site la sectiunea “Contact”

Cum creez contul de client?

Pentru a crea un cont poti proceda in doua feluri:

-accesezi meniul Logare/Inregistrare si urmezi pasii din sectiunea Client nou

-adaugi produsele dorite in cos si la trimiterea comenzii alegeti variant “Continuare inregistrare la iesire”. Vei urma aceeasi pasi ca si la Logare/Inregistrare.

pdf